Ako nakupovať – postup objednania tovaru

Vyberte si tovar

Vyhľadaním alebo zvolením tovaru v kategóriách si vyberiete produkt, ktorý si chcete kúpiť. Kliknutím na názov tovaru alebo na obrázok sa zobrazia podrobné informácie. Detail tovaru obsahuje podrobné informácie a parametre tovaru.

Vloženie tovaru do košíka

Kliknutím na tlačidlo KOŠÍKA vložíte 1 ks tovaru do nákupného košíka. Ak chcete objednať viac kusov, zmeňte prednastavený počet 1 na požadované množstvo. Tovar tým vložíte nezáväzne do košíka a kedykoľvek ho môžete odstrániť. Jednotlivé položky a počty kusov je možné zmeniť aj po pridaní do košíka.

Nákupný košík – objednávanie tovaru

Obsah nákupného košíka sa zobrazí automaticky po stlačení tlačidla KOŠÍKA v pravom hornom menu. Do nákupného košíka je možné pridávať ľubovoľný počet položiek. Jednotlivé položky je možné z košíka odstrániť (kliknutím na [x]) alebo meniť počet (zadaním iného počtu a kliknutím na „prepočítať“).
Poznámka k tovaru – do kolónky poznámka je možné uviesť doplňujúce informácie k tovaru (nepovinné).
Doprava tovaru – kliknutím upresnite spôsob dopravy a platby za tovar a pokračujte kliknutím na tlačidlo „Vytvoriť objednávku“.

Nákupný košík – kontaktné údaje

Uveďte kontaktné, prípadne fakturačné údaje. Pri expedovaní objednávky je nutné vyplniť všetky požadované údaje. V prípade faktúrovania na firmu uveďte aj názov firmy (IČO, DIČ). Ak ste sa v minulosti registrovali, stačí sa prihlásiť a údaje budú vyplnené automaticky.
Ak chcete obdržať kópiu objednávky a písomné informácie o stave spracovania, je nutné zadať aj emailovú adresu. Pri úhrade prevodom je nutné zadať email pre doručenie proforma faktúry.
Pri expedícii tovaru dôkladne skontrolujte zadané údaje – faktúra bude vystavená automaticky na ich základe. Dodatočná zmena fakturačných údajov po zaúčtovaní nie je možná.
Adresa doručenia – kliknutím potvrďte adresu doručenia. Ak sa líši od fakturačnej, doplňte ju v príslušnej kolónke.
Poznámka k doručeniu – v prípade potreby zadajte poznámku k doručeniu tovaru (nepovinné).

Nákupný košík – potvrdenie

Pred odoslaním skontrolujte zadané údaje, počet a typ vybraného tovaru.
Objednávku a zadané údaje v košíku bude možné zmeniť (pôvodne zadané údaje ostanú predvyplnené).
Konečnú objednávku potvrdíte kliknutím na tlačidlo „Odoslať objednávku“.
Po úspešnom odoslaní bude objednávke priradené ID číslo. V prípade zadania správneho emailu obdržíte automaticky kópiu objednávky a následne vás bude predajca informovať emailom alebo telefonicky o spracovaní a expedovaní objednávky, resp. o termíne doručenia.

Informácie o stave spracovania objednávky

Úspešne odoslanú objednávku evidujeme pod prideleným identifikačným číslom. Pri komunikácii prosíme vždy uvádzať toto číslo.
O spracovaní objednávky informujeme emailom, telefonicky alebo priamo na webstránke prostredníctvom odkazu zaslaného emailom.

Automatické potvrdenie odoslania objednávky

Po úspešnom odoslaní bude objednávke priradené identifikačné číslo (ID).
V prípade zadania správneho emailu obdržíte automaticky kópiu objednávky.
Táto kópia slúži ako potvrdenie o prijatí objednávky a obsahuje všetky zadané údaje.
Následne vás bude predajca kontaktovať emailom alebo telefonicky s informáciou o ďalšom postupe.

Potvrdenie spracovania objednávky predajcom

Počas pracovnej doby obdržíte potvrdenie o spracovaní objednávky emailom s informáciou o naskladnení tovaru.
Zároveň obdržíte odkaz na webovú stránku s možnosťou online sledovania spracovania objednávky po jednotlivých položkách.
Pri úhrade prevodom obdržíte emailom odkaz na proforma faktúru.
Odoslanie proforma faktúry potvrdíme emailom.
Pri potvrdenej skladovej dostupnosti je možné faktúru vygenerovať aj automaticky po odoslaní objednávky.